Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lyssabeauty.com, propriété de :
Nom de l’entreprise : Lyssa Beauty
Statut juridique : Micro-entreprise
Siège social : BP 8 - 13220 Châteauneuf Les Martigues
SIRET : 513 465 583 00039
E-mail : lyssa.beauty@hotmail.com
1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Lyssa Beauty et tout client (ci-après "le Client") passant commande sur notre site.
2. Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques et des accessoires connectés, vendus via un modèle dropshipping.
Nous faisons notre possible pour garantir des visuels et descriptions fidèles. Cependant, des différences légères peuvent exister.
Conseil de précaution : Avant toute utilisation, testez le produit sur une petite zone de peau (par exemple, au niveau du poignet ou derrière l'oreille) et attendez 24 heures afin de vérifier l'absence de réaction allergique. Cela permet d'éviter tout risque d’irritation ou d’allergie cutanée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande.
Lyssa Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
4. Commande
Le Client confirme avoir lu et accepté les CGV avant toute commande.
Une commande est considérée comme ferme après réception du paiement.
Lyssa Beauty se réserve le droit d'annuler toute commande anormale ou suspecte.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (CB, PayPal, etc.).
La commande sera traitée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires. ou depuis le siège.
Les délais indicatifs sont de 7 à 30 jours ouvrés, selon le pays de livraison.
Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (douanes, transport, etc.).
7. Rétractation & Retours
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (hors produits d’hygiène ouverts).
Pour demander un retour, contactez-nous à lyssa.beauty@hotmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lyssabeauty.com(ou autre nom de domaine utilisé), propriété de :
Nom de l’entreprise : Lyssa Beauty - BP8 - 13220 Châteauneuf-Les-Martigues
Statut juridique : Micro-entreprise
SIRET : 513 465 583 00039
E-mail : lyssa.beauty@hotmail.com
8. Responsabilité
Lyssa Beauty ne saurait être tenue responsable des éventuels dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Les produits proposés respectent la législation en vigueur.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et restent confidentielles.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
⚠️ Les produits cosmétiques ne peuvent être retournés que non ouverts et dans leur emballage d’origine pour des raisons d’hygiène.