Politique d’expédition

Merci de votre confiance ! Chez Lyssa Beauty, nous travaillons avec des partenaires en dropshipping afin de vous proposer des cosmétiques ou des produits innovants du quotidien livrés directement à votre porte.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

🚚 Délais de livraison

Nos délais de traitement de commande : 1 à 7 jours ouvrés.
Délais moyens de livraison (après traitement) :

• Collections Lyssa Pure et Lyssa Tendances : 10 à 15 jours ouvrés (Hors week-ends et jours fériés)

• Collections Lyssa routine visage et Make Up (halal) : 2 à 4 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon le produit ou le fournisseur.

📦 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible). Le suivi peut prendre quelques jours à s’activer.

❗Commandes multiples

Si vous commandez plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément selon l’emplacement de nos entrepôts fournisseurs.

💸 Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement. Parfois, la livraison est offerte selon le montant de la commande ou selon les promotions en cours.

✈️ Retards de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards dus à la douane, aux conditions météorologiques ou à des événements exceptionnels. Toutefois, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

📮 Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte. En cas de retour pour cause d’adresse incorrecte ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à votre charge.

📞 Contact

Pour toute question liée à l’expédition, n'hésitez pas à nous écrire à : lyssa.beauty@hotmail.com ou via notre formulaire de contact.